Общая информация о доставке товаров по миру
Стоимость отправки вашего груза зависит от страны назначения, названия товара и веса груза. Вы можете увидеть стоимость доставки товара в ваш регион из Корзины или в процессе оформления заказа.
В случае доставки товаров посредством перевозчиков, являющихся нашими партнерами, срок доставки товаров по адресам за пределами Турции осуществляется в течение 2-12 рабочих дней.
Покупатели из-за границы могут расплачиваться при помощи кредитных или дебетовых карт и платежных систем Яндекс.Деньги и Qiwi.
Как проходит процедура возврата товаров для заказов из-за рубежа?
С обратной стороны присылаемого счета-фактуры есть форма возврата и обмена, которую необходимо заполнить.
По вопросам возврата товаров вы можете связаться с нами через электронную почту по адресу [email protected], WhatsApp по номеру +90 537 395 78 95 или обратиться в Службу поддержки по номеру +90 850 532 33 74. Представители нашей компании отправят курьера по вашему адресу, который заберет товар для возврата и обмена.
Чтобы обеспечить бесперебойный возврат заказа, пожалуйста, запишите свой номер отслеживания груза, который будет предоставлен транспортной компанией. Если номер отслеживания груза указан неправильно, могут быть задержки с возвращением заказов.
После того, как мы получаем возращаемый груз, вам отправляются уплаченные денежные средства за заказа.
Процедура возврата
Вы можете вернуть приобретенный товар в течение 14 дней с момента его получения, если он не был использован, а также были сохранены счет-фактура, оригинальная упаковка, коробка, ярлык, брошюры без каких-либо повреждений.
