Доставка и отправка

Бесплатная доставка

Все отправления и возвраты по Турции бесплатны; минимальной суммы заказа нет.

Служба доставки

Отправления доставляются нашими партнёрскими курьерскими службами, работающими в Турции, в первую очередь Yurtiçi Kargo; по операционным причинам перевозчик может меняться. Для возвратов предусмотрена служба Yurtiçi Kargo; подробности приведены на странице «Возврат и право на отказ от покупки».

Срок доставки

Заказ будет собран на нашем складе и доставлен по вашему адресу в течение 1-3 рабочих дней, за исключением периодов крупных распродаж (например, Black Friday, Дня святого Валентина). Максимальный срок доставки, установленный законом, составляет 30 дней. Ссылка для отслеживания отправления будет отправлена вам по электронной почте.

Ответственность

До момента доставки товара вам за его утрату и повреждение отвечает Pegia Dış Ticaret A.Ş. Если вы заметили повреждение посылки, попросите сотрудника службы доставки составить акт и сообщите об этом по адресу destek@derimarket.net; повреждённые товары бесплатно заменяются на новые. Отсутствие акта не лишает вас законных прав.

Форс-мажор

В случае чрезвычайных обстоятельств, препятствующих доставке (стихийное бедствие, суровые погодные условия, прекращение транспортного сообщения и т. п.), мы незамедлительно сообщим вам об этом; при желании вы можете отменить заказ, запросить замену на аналогичный товар или отсрочку доставки.

Заказы, которые не удалось доставить

Если вас не окажется по адресу, служба доставки оставит уведомление; товар можно будет забрать в отделении. За заказы, которые не удалось доставить и которые были возвращены, вам будет полностью возвращена оплата.