Ön Bilgilendirme Formu
1. SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: Pegia Dış Ticaret A.Ş. (“Satıcı”)
Adres: Kazlıçeşme Mah. Prof. Dr. Muammer Aksoy Cad. No: 4/C Zeytinburnu/İstanbul 34020
Mersis No: 0723092869000001
Ticaret Sicil No: 447312-5 (İstanbul)
Vergi Dairesi/No: Zeytinburnu V.D. / 7230928690
İnternet Sitesi: https://www.derimarket.net
Telefon: 0850 532 33 74
WhatsApp: 0537 395 78 95
E-posta: destek@derimarket.net
KEP: pegia@hs01.kep.tr
Satıcı, ETBİS’e (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi) kayıtlıdır.
2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş No:
Sipariş Tarihi:
Ürünler:
Ara Toplam:
Kargo:
Toplam KDV:
Toplam (KDV dahil):
Ödeme Şekli:
Teslimat Adresi:
Fatura Adresi:
3. FİYAT VE ÖDEME
Fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücretsizdir. Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile yapılır ve sipariş bedeli siparişinizi onayladığınızda tahsil edilir; hesabınızda tanımlı para çeki bakiyeniz varsa ödemede kullanabilirsiniz. Havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır. Kredi kartına taksitli ödemelerde vade farkı uygulanır; taksit sayısı, taksit tutarları ve vade farkı dahil toplam tutar, siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasında gösterilir. Taksitlendirme, kartı veren banka ile aranızdaki sözleşme hükümlerine tabidir.
4. TESLİMAT
Ürünler Türkiye’deki depomuzdan, başta Yurtiçi Kargo olmak üzere Türkiye’de faaliyet gösteren anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderilir. Teslimat, yoğun kampanya dönemleri (ör. Black Friday) hariç 1-3 iş günü içinde yapılır; her durumda yasal azami süre 30 gündür. Ürün size teslim edilene kadar kayıp ve hasar sorumluluğu Satıcıya aittir. Teslimat ücretsizdir.
5. SİPARİŞ ADIMLARI, VERİ GİRİŞ HATALARI VE SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI
Sipariş; ürünün sepete eklenmesi, teslimat ve fatura bilgilerinin girilmesi, ödeme yönteminin seçilmesi ve sipariş özetinin onaylanması adımlarıyla tamamlanır. Sipariş onayından önceki her adımda geri dönerek adres, ürün ve ödeme bilgilerinizdeki hataları düzeltebilirsiniz. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve işbu Form, sipariş onayı ile birlikte e-posta adresinize gönderilir ve Satıcı tarafından en az 3 (üç) yıl süreyle saklanır; bu süre boyunca sözleşmenize üyelik hesabınızdan erişebilir veya destek@derimarket.net adresinden bir örneğini talep edebilirsiniz.
6. CAYMA HAKKI
Ürünün size veya gösterdiğiniz üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma bildirimini; (a) https://www.derimarket.net hesabınızdaki sipariş ekranından siparişe özel iade kodu alarak, (b) destek@derimarket.net adresine açık bir beyan göndererek veya (c) aşağıdaki örnek formu doldurarak yapabilirsiniz. Cayma bildiriminizin bize ulaştığına ilişkin teyit, derhal e-posta ile tarafınıza iletilir. Satıcının iade için öngördüğü taşıyıcı Yurtiçi Kargo’dur. Ürünü, cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde iade kodunuzla herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesine teslim etmeniz yeterlidir; iade kargosu ücretsizdir. Cayma halinde, tahsil edilen tüm ödemeler (varsa vade farkı dahil), bildirimin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde satın alırken kullandığınız ödeme aracına iade edilir. Dilerseniz iade tutarının derimarket.net’te kullanılabilen para çeki olarak hesabınıza tanımlanmasını talep edebilirsiniz; bu yalnızca açık talebinizle yapılır ve geri ödemenin ön şartı değildir. Kurumsal fatura düzenlenen siparişlerde, vergi mevzuatı gereği iadenin kurumca düzenlenmiş iade faturası ile yapılması gerekir.
7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI VE DEĞER KAYBI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca; istekleriniz doğrultusunda kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma süresi içinde ürünü, işleyişine ve kullanım amacına uygun şekilde — mağazada deneyebileceğiniz ölçüde, iç mekanda denemekle sınırlı — kullanmanız halinde meydana gelen değişikliklerden sorumlu tutulmazsınız. Bu sınırı aşan kullanım (ürünün dış mekanda giyilmesi; etiket, kutu ve aksesuarlarının zarar görmesi dahil) halinde üründe oluşan değer kaybı Alıcıdan talep edilebilir ve iade edilecek bedelden mahsup edilebilir.
8. ŞİKAYET VE BAŞVURU
Talep ve şikayetlerinizi destek@derimarket.net adresine, 0850 532 33 74 numarasına veya 0537 395 78 95 numaralı WhatsApp hattımıza iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde başvurularınızı, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesine yapabilirsiniz.
ÖRNEK CAYMA FORMU
(Cayma hakkınızı kullanmak istediğinizde bu formu doldurup gönderebilirsiniz.)
Kime: Pegia Dış Ticaret A.Ş., Kazlıçeşme Mah. Prof. Dr. Muammer Aksoy Cad. No: 4/C Zeytinburnu/İstanbul 34020 — destek@derimarket.net — Bu formla, aşağıda belirtilen malın satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim. — Sipariş tarihi / Teslim tarihi: ….. — Cayma hakkına konu mal ve bedeli: ….. — Tüketicinin adı-soyadı: ….. — Adresi: ….. — İmza (kağıt üzerinde gönderilmesi halinde): ….. — Tarih: …..
Alıcı, sipariş onayından önce işbu formu okuyup bilgilendiğini kabul eder.